Estabelecimentos preparam ações para conquistar clientes na data
Por Lanna Silveira
Com a aproximação do Dia dos Namorados, comemorado na próxima quinta-feira, 12 de junho, o setor de serviços começa a se preparar para oferecer opções especiais para os clientes que comemoram a data.
A data é considerada uma das mais importantes do calendário comercial, impulsionada pela tradicional troca de presentes entre casais. Segundo pesquisa da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), o Dia dos Namorados deve movimentar cerca de R$ 22,14 bilhões no país, com um tíquete médio de R$ 238,00 por presente.
Segundo informações da Câmara de Dirigentes Lojistas de Volta Redonda (CDL-VR), a expectativa do setor varejista é de um aumento de 5% nas vendas em relação ao mesmo período, no ano passado. Os segmentos mais beneficiados são os de vestuário, acessórios, perfumaria e floriculturas — produtos que figuram entre os mais procurados pelos consumidores nesta época.
O presidente da CDL-VR, Giovanni Ferreira, explica que a movimentação “intensa” do comércio desse período é consequência do apelo emocional exercido pela data. “Os empresários devem aproveitar esse momento para criar vitrines atrativas, promoções exclusivas e divulgar seus produtos de forma criativa, tanto no ponto de venda quanto nas redes sociais”, acrescenta.
Uma das lojas da cidade que encontraram uma solução diferenciada para impulsionar as vendas no período foi a Minimali, especializada em moda feminina. O estabelecimento apresenta anualmente a ação “Operação Cupido”, cuja dinâmica pede que as namoradas enviem o contato de seus parceiros ou parceiras pelo Whatsapp da loja, junto a opções de peças disponíveis que elas gostariam de ganhar; a partir disso, a equipe entrará em contato, com uma mensagem bem-humorada, dando dicas de presente e recomendando uma visita a loja.
Segundo Mariana Lima, dona da Minimali, a ação foi criada a partir de comentários das próprias clientes, que desejavam que seus namorados as presenteassem com roupas da loja, mas não tinham coragem de pedir.
– A forma que encontramos de ajudá-las foi lançando essa ação. A Operação Cupido é uma forma delas ganharem o que desejam de forma indireta. Até os namorados gostam, porque eles sempre ficam perdidos na hora de comprar o presente. Então com a nossa ajuda, eles sabem que não vão errar na hora de escolher o presente – explica.
Este será o terceiro ano consecutivo em que a ação será realizada na loja. Mariana explica que, a cada ano, o engajamento das clientes com a ação aumenta, ressaltando que muitas delas “cobram” o lançamento. Além de fortalecer a relação com as clientes cativas, a iniciativa também serve para atrair novos clientes.
Mariana reforça que o crescimento de vendas é grande durante o período, dizendo que datas como essa servem para equilibrar os meses que não tiveram boas vendas. “O fluxo de clientes tanto na loja quanto no site e nas plataformas digitais dobra.”
A CDL recomenda que os lojistas invistam também em canais digitais para ampliar o alcance das ofertas e se aproximar dos clientes, considerando o perfil cada vez mais conectado do consumidor. A entidade acredita que, com planejamento e boas estratégias de marketing, o comércio possa colher resultados expressivos na data.
Horário estendido
Para atender à demanda crescente com a aproximação do Dia dos Namorados, o Sindicato do Comércio Varejista de Bens, Serviços e Turismo (Sindicomércio-VR) já liberou que o horário de funcionamento do comércio de rua seja estendido durante a semana do Dia dos Namorados.
De segunda à sexta-feira, as lojas funcionarão das 8h30min às 20h30; no sábado, o horário vai até 18h30. É necessário que os comerciantes retirem previamente o termo de adesão junto ao sindicato para regularizar a ampliação do expediente. “Além dos shoppings que também funcionam até mais tarde, o horário estendido para as demais lojas, ajuda atender quem precisa de mais tempo para fazer as compras”, afirmou Levi Freitas, presidente do Sicomércio-VR.
Programações especiais
Além do comércio, estabelecimentos voltados para entretenimento e lazer já começaram a divulgar eventos especiais para o Dia dos Namorados. O Hotel Bela Vista, em Volta Redonda, é um dos espaços da cidade que oferecerá um jantar especial para os casais da cidade. As reservas podem ser feitas antecipadamente pelo Whatsapp e o cardápio da noite foi divulgado nas redes sociais do espaço (@hotelbelavistavr).
No Kartódromo Internacional de Volta Redonda, localizado no bairro Aero Clube, será oferecido um desconto de 10% aos casais que correrem juntos entre os dias 11 e 15 de junho, mediante reserva. O Vitória Restaurante e Choperia, que faz parte da estrutura do Kartódromo, tera uma agenda especial durante o mesmo período. Na quinta-feira, dia 12, haverá um buffet especial para a comemoração da data, acompanhado por apresentações das duplas Noelle e Júnior e Peter e Alan. No fim de semana, o local estará aberto para almoço a partir das 12h. E, para os solteiros, a comemoração acontecerá na quarta-feira, véspera do Dia dos Namorados, com shows de Leo Mitto e DJ Badauê.
José Fardim, administrador do complexo, destaca que a data é importante não somente para o lazer dos clientes, como para movimentar a economia da cidade.
