A Subprefeitura do Santo Agostinho, em Volta Redonda, lançou um novo canal de comunicação com a população. Agora, é possível solicitar serviços ou tirar dúvidas pelo número de Whatsapp (24) 3511-3344. O atendimento remoto amplia o acesso à subprefeitura, que tem como objetivo aproximar os moradores da região do Poder Público. Presencialmente, a população pode procurar os serviços na Rua Jayme Martins, nº 705, das 8h às 17h, de segunda até sexta-feira.
A sede da Subprefeitura do Santo Agostinho, inaugurada em julho do ano passado, fica em espaço térreo com acessibilidade, dividido em baias para abrigar os serviços à população, e uma sala para a coordenação, além de banheiros feminino, masculino, também com acessibilidade. O local faz, em média, mil atendimentos por mês. A comunicação via Whatsapp deve aumentar ainda mais esse número.
De acordo com o subprefeito do bairro Santo Agostinho, Ednilson Vampirinho, o resultado reflete o papel da subprefeitura como elo direto entre o Poder Público e a população.
“Esses 1.326 atendimentos realizados apenas no mês de janeiro mostram o quanto a Subprefeitura do Santo Agostinho está presente na vida da nossa comunidade. Atuamos em diversas frentes. Nosso compromisso é ouvir cada demanda, acolher as pessoas e trabalhar todos os dias para levar soluções, dignidade e qualidade de vida à população”, destacou.
Principais serviços
Os atendimentos na Subprefeitura do Santo Agostinho envolvem diferentes áreas, desde serviços essenciais à população até demandas de infraestrutura urbana. Entre as principais solicitações estão ações de manutenção dos bairros, por exemplo. O local também funciona como posto avançado do Saae-VR (Serviço Autônomo de Água e Esgoto) e da Secretaria Municipal de Fazenda (SMF) – com foco no IPTU (Imposto Predial Territorial Urbano) e dívida ativa.
O balcão de empregos da subprefeitura, que reúne disponibilidade de vagas no mercado de trabalho para diversas atividades, também é muito procurado. Na área social, os atendimentos da Fundação Leão XIII se destacam, especialmente na emissão de certidões e outros documentos.
A população também conta com serviços de agendamento e orientação para emissão de RG, atendimentos relacionados à Previdência Social, auxiliando moradores que desconheciam seus direitos à aposentadoria e outros benefícios. E ainda o suporte para criação e recuperação de senha da plataforma Gov.br, fundamental para o acesso a diversos serviços públicos. A subprefeitura também funciona como ponto de atendimento presencial para quem tem dificuldade de acesso à internet.
